BMW'nin Abonelik Stratejisinin Değişimi
BMW, 2022'de başlattığı ısıtmalı koltuk aboneliği stratejisinden 2023'te vazgeçti. Şirket, bu stratejiyi hatalı olarak değerlendirdi ve bunun pazarına giriş için uygun olmadığını kabul etti.
Landers, BMW'nin ürün iletişim başkanı, bu durumu 'kazan-kazan' senaryosu olarak tanımladı. Şirket, bir müşteri aracı alırken ihtiyaç duymadığı özelliklere para ödemek zorunda kalmamasını sağlıyor; ancak ileride bu özelliklere ihtiyaç duyarsa, tek bir tıkla aktif hale getirebiliyor.
Birçok müşteri BMW'nin abonelik modelini etik dışı bulduklarına, şirket, veri kullanımı gerektiren özellikleri (canlı harita, internet vb.) ücretli olarak sunma konusunda genel kanı takiben stratejilerine mesafeli duruyor. Ancak, fiziksel olarak araçta mevcut ancak yazılımsal olarak kilitlenen özelliklerin abonelikle sunulması, kullanıcılar tarafından hala 'etik dışı' bir kazanç kapısı olarak görülüyor.
ConnectedDrive Mağazasındaki Dikkat Çekici Özellikler
BMW'nin ConnectedDrive mağazasında, donanımı araçta var olan ancak yazılımsal olarak kilitlenen dikkat çekici özellikler arasında Adaptif M Süspansiyon ve Park Asistanı yer alıyor. Ayrıca, 360 Derece Kamera, Uzaktan Motor Çalıştırma ve Uzun Far Asistanı da bu listeye dahil.
Araç kilit açma ışık animasyonları ve hoparlörden gelen yapay motor sesleri de ConnectedDrive mağazasında yer alıyor. Bu özellikler, donanımı araçta fiziksel olarak mevcut olsa da yazılımla kilitlenen dikkat çekici özellikler arasında bir parçası.
Bmw, temel performans özellikleri için müşterilerinden ekstra ücret talep etmeyeceğini kesin bir dille belirtti. Ancak, veri kullanımı gerektiren hizmetlerin (canlı harita, internet vb.) ücretli olmasının makul olduğu yönünde otomotiv dünyasındaki genel kanı takiben, fiziksel olarak araçta mevcut ancak yazılımsal olarak kilitlenen özelliklerin abonelikle sunulması, kullanıcılar tarafından hala 'etik dışı' bir kazanç kapısı olarak görülüyor.
